超预期交卷,绿城做到了!

金融财经
2023 10-13 16:39:30
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文/乐居财经 房慧 魏薇

始于秋分,终于寒露,10月8日晚,为期16天的第十九届亚洲运动会在杭州圆满闭幕,这是一次规模最大、项目最多、覆盖面最广的亚运会。

壮丽终章照亮亚洲体育史册!闭幕式上,主角不仅属于运动员,也属于为赛事保驾护航的“幕后英雄”们。

护航盛会,当好亚运东道主。在这场亚运大考大赛面前,从前期的开发做配建到后期的赛时服务,“绿城式”经验为亚运会的举办贡献了巨大的智慧与力量。

截至10月11日,仅在运动员1村和媒体村的绿城团队,就收到了来自运动员和媒体亲手撰写的3900余封表扬信。

“对于我们而言,这不只是一个普通的赛事类项目,更是东道主对外展示杭州形象的机会。我们希望,能为家乡打造一个‘有史以来最好的亚运村’。” 绿城中国如是说,肺腑之言中,有骄傲、有允诺、还有背后的实力与行动。

当亚运来到杭州,这个绿城扬帆起航的地方。绿城为亚运村的建设做足了准备并给予了高度重视,立志用更高水平的作品致敬更高规格的赛事。

以“万全准备”确保“万无一失”

作为杭州亚运会亚运村两村一区及多个场馆的赛时物业及住宿服务方,绿城保障任务服务面积最大、运动员最多、服务类目最广。

为此,绿城筹备许久,来自工程、4S团队、酒店、保安、保洁、酒店服务团队等多个团队的4000余人,培训演练无数遍,绿城团队的工作人员制定了583份岗位手册,撰写330份工作计划,确保将服务做到万无一失。

报修后15分钟内到场、居服经理每日40000步的巡查、保洁员每天清洁240个垃圾桶、保安和设备维护24小时随时待命、20多万次生活服务响应、百余次国家级接待……这是绿城团队在亚运村服务的缩影。

自9月13日开村至10月9日闭村,连续27天每日24小时运行。

27天是美好而短暂的,而这背后是绿城团队数百个日夜的筹备。以万全准备应对万一可能,从住房验收和压力测试、到精保洁、物资收货,甚至是精神文化氛围的营造,绿城都考虑到了。为此,团队还进行了多次培训,赛前对受训人员进行了为期两周的三项验收考核,确保全员达100%通过率。

值得一提的是,在媒体村,绿城住宿服务团队还推出了“无废亚运”助力积分活动,得到了媒体村民的踊跃参与。据绿城透露,住宿服务团队最终盖出了近20000枚印章,回收了13000多个水瓶,节约了20000余床布草洗涤,真正贯彻、落实了本届亚运会“绿色、智能、节俭、文明”的办赛理念。

辛苦亦是光荣。据统计,截至10月11日,运动员1村和媒体村的绿城团队,共收到了国内外运动员和媒体的感谢信3900多封。

运动员、技术官、外国友人、媒体,用一个大拇指,一个拥抱,一个笑容表达了他们的认可和感谢。心心相融,为“爱达未来”注入绿城力量。

创新造家,兼顾运动员和业主

绿城的亮点不止在赛时上的服务,更在于其擅长的建筑之美。

亚运村整体分为4宗地块,规定每家房企最多中标不得超过2宗地块。最终,绿城成功中标亚运村运动员村1号地块与媒体村共2宗地块,另两幅地块由华润与万科竞得。此外,绿城还承担了欢迎中心和国际区(亚运村内重要的公共活动区)的代建。

实际上,绿城对亚运并不陌生。2007年11月,绿城承建了济南全运村,之后又在沈阳、天津和西安建起了全运村。通过4届全运会全运村的建设,绿城积累了丰富的经验。但亚运会是更大规模的国际性赛事,要承担起面向世界、代表中国形象的项目,这对绿城而言,又是一场全新的挑战。

为了确保项目高质量实施,绿城不仅给亚运村的建设配备了 “天团级配置”,绿城创始人宋卫平和董事会主席张亚东更是强强联手,共同将亚运村项目推到现有高度。

蓝图从纸面落于现实,从无到有、逐渐丰满,绿城表示:“很荣幸,这张答卷不仅完整呈现了当初的设想目标,很多方面甚至超出预期”。

2021年年底,历经1800多个日夜,杭州亚运村全面竣工。赛时是运动员的家,未来是业主的家。在满足赛事需求的同时,绿城也在思考如何给业主一个满意的家。

通过精研探索,绿城创新推出了“如意盒子”。所谓“如意盒子”,是绿城在家之外的地方——架空层,构建各类生活场景的模块化产品,营造丰富立体的檐下生活。在绿城·桂冠东方城(杭州亚运村运动员1村),未来将会有“睦邻盒子” “奇妙盒子”“春知盒子”等多种主题的“如意盒子”。

万千考虑,才是如意!之前运动员磨砺体魄的修炼场,未来将是业主阅读、健身、共享社交而设计的架空层;之前是异国友人见识大美杭州的“橱窗”,未来将是孩子认识植被、亲近自然而设的景观园林……

每一个亚运村的建设不只是为了亚运,还有它被赋予的更多意义和价值。赛事结束后,绿城团队又投入到房屋居住功能的回归调整之中。

从结果来看,在“营造一个亚运村、服务一场亚运赛事”上,绿城已经通过了一项项极限测试。来杭州看亚运会,既可见“人间天堂”之绝色,亦可见“绿城建筑”之秀美。

圆满举办的亚运会,不仅是一场体育盛宴,也推动了杭州城市的品质提升。“后亚运时代”已开启,未来亚运村的生活值得期待。

怀揣一颗向善的初心,绿城未来还有无限可能。

The End
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